Umsatzeinsturz und Kulturschock bei Twitter – trotz Update-Welle für User

Die Liste der Neuerungen ist lang und ließe sich hier noch weiter ausführen. Zu den wirtschaftlich wichtigsten Veränderungen auf der Plattform gehört jedoch das neu gestaltete Bezahlmodell Twitter Blue.

Neuigkeiten für Twitters Bezahlmodell Blue: Jahresabonnements mit Preisnachlass angeboten

Ende 2022 gab CEO Elon Musk bekannt, dass Twitter Blue-Nutzer:innen, die das Privileg einer Verifizierung mit dem blauen Haken genießen, bei Tweet Replies vom Algorithmus priorisiert werden sollen. Außerdem können sich Twitter Blue User über die neue Option, Videos mit einer Länge von bis zu 60 Minuten hochzuladen, freuen. Diese können eine Dateigröße von bis zu 2 GB und eine Auflösung von 1080p haben, aktuell ist das Feature allerdings nur für die Web-Version verfügbar. Weitere Features, die exklusiv für Twitter Blue-Abonnent:innen verfügbar sind, sind unter anderem der Zugriff auf Lesezeichenordner, personalisierbare App Icons, ein Reader Interface für das Lesen längerer Threads sowie die Option, die Veröffentlichung eines Tweets innerhalb eines kurzen Zeitraums rückgängig zu machen.

Noch ist das Bezahlmodell jedoch kein einschlägiger Erfolg. Womöglich bietet das Unternehmen auch deshalb ein Jahresabonnement für 84 US-Dollar pro Jahr an. Bei diesem Modell zahlen Nutzer:innen deutlich weniger als beim monatlichen Abrechnungsmodell. Davon berichtet Chris Messina, seit jeher ein intensiver Twitter User und bekannt für die Erfindung des Hashtags.

There is now an $84/year annual @TwitterBlue subscription option (on web) that'll save you 12% over the monthly plan.

Note that you'll now also need a verified phone number to qualify for a blue check.#NewTwitter pic.twitter.com/KCoWZTssuw

— @chrismessina@mastodon.xyz (@chrismessina) January 18, 2023

Twitter Blue sollt ebenso wie das Werbegeschäft Twitters Umsatz deutlich steigern. Doch dieser ruft bei der Unternehmensführung derzeit Besorgnis hervor.

Twitter-Umsatz um 40 Prozent eingestürzt

Im vergangenen Herbst haben viele Werbekund:innen ihre Ads bei Twitter eingestellt oder pausiert, weil die Plattform die Content-Moderation so sehr vernachlässigt hat, dass das Werbeumfeld als deutlich weniger seriös als vor der Übernahme durch Elon Musk gilt. Ende November 2022 waren die Werbeeinnahmen von Twitter in Europa, dem Nahen Osten und Afrika (EMEA) im Jahresvergleich um 15 Prozent und die wöchentlichen Buchungen um 49 Prozent zurückgegangen. Um dem Verlust von Werbeeinkünften entgegenzusteuern, hat die Social-Plattform zum Beispiel kürzlich die Richtlinien für politische Werbung gelockert.

Das Unternehmen versucht auf verschiedenen Wegen, den Umsatz wieder anzukurbeln, muss dabei aber vorerst beunruhigende Zahlen verarbeiten. Nach Informationen des New York Magazine und von The Verge ist der Umsatz Year Over Year um ganze 40 Prozent eingebrochen.

Tiny scoop: We learned today that Twitter’s revenue is down 40 percent year over year (& Musk’s first giant interest payment on the company is due at the end of the month): https://t.co/IH7lJiQ0Dw

— Zoë Schiffer (@ZoeSchiffer) January 18, 2023

Im Artikel von Zoë Schiffer, Casey Newton und Alex Heath heißt es unter anderem:

Musk replaced Twitter’s old culture with one of his own, but it’s unclear, with so few workers and plummeting revenues, if this new version will survive. 

Um den Umsatz zu steigern, gibt es bei Twitter indes auch einige ausgefallene Überlegungen. Nach Informationen der The New York Times soll das Unternehmen in Betracht ziehen, Usernamen zu verkaufen. Einzelne Handles könnten in Auktionen an die Meistbietenden vergeben werden, heißt es. Dieser Verkauf von Namen erinnert den Ausverkauf von Twitter-Memorabilia aus dem Hauptquartier.

Twitter is auctioning off a LOT of office equipment

Anyone fancy a neon twitter bird sign? https://t.co/DtGvfRkTD9 pic.twitter.com/psRjLLCvuh

— Matt Navarra (@MattNavarra) January 17, 2023

Um wiederum Kosten einzusparen, hat Twitter inzwischen drastische Maßnahmen ergriffen. Es wurden in den vergangenen Monaten nicht nur tausende Mitarbeiter:innen – zum Teil auch hochrangiges Personal – entlassen, sondern auch Mietzahlungen für Twitter-Büros eingestellt. In Singapur haben Twitter-Mitarbeiter:innen kürzlich per Mail erfahren, dass sie künftig von Zuhause aus arbeiten sollen. Die Miete für das Bürogebäude, in dem sie bis dato gearbeitet hatten, wurde nicht mehr gezahlt. Berichten zufolge haben die Vermieter:innen verbliebene Mitarbeiter:innen sogar schon aktiv des Gebäudes verwiesen. Die Kultur Twitters hat sich auf jeden Fall verändert.