B2B2X – Alexander Shashin, Country Manager DACH, Oro Inc.

"B2B-E-Commerce ist im Aufwind. Hinter dem Kürzel B2B2X verbirgt sich die strategische Erweiterung der Absatzkette. Unternehmen erschließen über Online-Plattformen und mittels automatisierter Abläufe neue Zielgruppen und verkaufen an Großhändler und Lieferanten ebenso wie an Endkunden. Der Direktvertrieb an Endverbraucher verspricht Kosteneinsparungen und stärkt das Markenimage, stellt Enterprises aber auch vor die Herausforderung einer wachsenden Serviceorientierung. Strikte Grenzziehungen zwischen B2B und B2C lösen sich zukünftig auf."