Twitter for Professionals startet: Exklusive Features wie Promote, Newsletter Cards und ein Shopping-Modul

Twitter for Professionals: Zwischen Business und Creator Account unterscheiden

Die Plattform Twitter möchte verschiedenen Gruppen von Usern mehr Möglichkeiten an die Hand geben, um mit ihrer Community sowie potentiellen Kund:innen oder Subscribern in einen – auch Business-basierten – Austausch zu treten.

We know people come to Twitter to interact with brands and engage in conversations about products and services. All this demand gives us confidence in the power of combining real-time conversation with enhanced features for professionals aimed at better controlling and enhancing their identity on Twitter,

heißt es im Blogpost von James Kelm und Jameel Gbajabiamila auf Twitter. Daher werden nun die Professional Accounts eingeführt. Wenn sich User dafür entscheiden, einen solchen Account zu erstellen, können sie zwischen Creator und Business Account wählen; ähnlich wie bei Instagram. Außerdem können sie eine Kategorie wählen, die im Profil angezeigt wird und das Business oder die eigenen Leistungen widerspiegelt. In der Folge der Erstellung – zu der Twitter im Hilfe-Center mehr Hinweise liefert – können die Creator, Social Media Manager und Co. dann auf die exklusiven Features für Twitter for Professionals zugreifen.

Zu den speziellen Features dieser Profile zählen laut Twitter besondere Twitter Ads-Optionen, künftige Funktionen rund um Shopping auf der Plattform sowie eine spezielle Quick Promote-Funktion. Der Reverse-Engineering- und Social-Media-Experte Alessandro Paluzzi hatte via Twitter bereits auf einen Test für eine Promote-Option bei Twitter hingewiesen:

#Twitter is working on the "Promote" button 👀 pic.twitter.com/6vfKhHI4iL

— Alessandro Paluzzi (@alex193a) October 1, 2021

Außerdem haben Professional Accounts exklusiv Zugriff auf Advanced Profile Features.

About-, Shop- und Newsletter-Module als Repräsentation der Professionals

Professional-Profile bei Twitter haben zwei Kernelemente. Zum einen können sie die erwähnte Kategorie abbilden, die anzeigt, um welche Art Professional (Business) es sich handelt. Zum anderen können um spezifischen Module ergänzt werden, die den professionellen Fokus widerspiegeln.

Twitter hat hierfür drei Modultypen entwickelt. Für die einzelnen Module findet sich im Profilbereich Platz unter den allgemeinen Account-Angaben. Bereits im April 2021 launchte Twitter das About-Modul. In diesem kann beispielsweise eine Brand die Adresse und Öffnungszeiten eines Stores angeben und verschiedene Calls-to-Action einbetten. Neben diesem Modul gibt es für Professionals künftig aber auch das Shop- und das Newsletter-Modul.

Im Shop-Modul können unmittelbar Produkte in einem Karussell samt Preisangaben angezeigt werden. Damit wird dieses Feature zu einem regelrechten Social-Commerce-Angebot für Twitter User. Das Newsletter-Modul wiederum ermöglicht die Integration von sogenannten Newsletter Cards. Diese hatte auch die Reverse-Engineering-Expertin Jane Manchun Wong schon entdeckt:

Twitter is working on Newsletter Cards for Tweets pic.twitter.com/WzS2uxYngI

— Jane Manchun Wong (@wongmjane) September 30, 2021

Das Newsletter-Modul wurde gemeinsam mit dem Newsletter Service Revue erstellt, den Twitter Anfang 2021 übernommen hatte, um mehr Monetarisierung für Creator auf der Plattform zu ermöglichen. Dieses Bestreben wird durch die Professional Accounts und Modultypen nun stärker unterstützt. Dabei soll das Shop-Modul in diesem Kontext nur ein Schritt hin zu mehr E-Commerce-Möglichkeiten auf der Plattform sein, die Twitter künftig integrieren möchte.

Bisher können nur einige wenige User auf die Twitter for Professionals-Lösungen zugreifen. Die About-Module hat Twitter zunächst für alle Professional Accounts in den USA freigeschaltet. Die weiteren Modultypen werden folgen. Allerdings müssen sich die User zuerst bei Twitter registrieren, um ein About-Modul einsetzen zu können. Nun arbeitet Twitter weiter daran, die vorgestellten Features auch zeitnah für alle Professionals zur Verfügung zu stellen. Wer als Creator, Brand-Verantwortliche:r, Entwickler:in und dergleichen mehr auf die Twitter Community setzt, um Content, Know-how, aber auch Produkte und Services zu verbreiten, darf sich also auf die neuen Profiloptionen und Funktionen freuen. Feedback zur weiteren Optimierung des Bereichs Twitter for Professionals nimmt das Social-Unternehmen ebenfalls gern entgegen.