Facebook Attribution gibt Marketern ganzheitlichen Einblick in die Customer Journey

Für Marketer ist die Betrachtung der Touchpoints in der Customer Journey, die für die KPIs relevant sind, eine wichtige Standortbestimmung. Seit letztem Jahr getestet, hat Facebook nun für die Messung der Kampagnen von Werbetreibenden das Tool Attribution ausgerollt. Hiermit wird den Advertisern die Möglichkeit gegeben herauszufinden, welche Ads zu bestimmten Handlungen führen.

Facebook Attribution macht eine umfassendere Messung möglich

Schon im März 2017 begann Facebook mit einem Test für erweiterte Measurement-Funktionen für Werbetreibende. Nun ist ein aus diesem Test hervorgegangenes Mess-Tool ausgerollt worden, Facebook Attribution. Damit können Werbetreibende die Wirkung all ihrer Kampagnen auf allen Plattformen und Apps in Facebooks Kosmos, von Instagram bis zum Messenger, optimiert einschätzen lernen.

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Darüber hinaus, das erklärt der aktuelle Blogpost, können geräteübergreifende Berichte eingesehen werden. Somit lässt sich eine Interaktion oder eine Conversion etwa einem mobilen Gerät zuordnen.

Elina Prave, die Vizepräsidentin des Marketing bei airBaltic, betont in diesem Zuge:

Facebook Attribution allows us to see the full picture of cross-device measurement and make the right marketing decisions based on user behaviour.

Insgesamt können die Performance-Ergebnisse über den Facebook Pixel gemessen werden. Letztlich lernen die Advertiser im Detail, welche ihrer Touchpoints in der Customer Journey der Kunden für konkrete Handlungen verantwortlich sind. Schließlich wird eine inkrementelle Wirkung datengestützt dargestellt.

Das Tool ist global ausgerollt und Facebook bietet sowohl einen Blueprint-Kurs für die Multi-Touch-Attribution als auch Angaben zu den ersten Schritten mit Attribution. Marketer, die über Facebooks Werbesystem Kampagnen schalten, können sich hierzu nun informieren. So zeigt sich Facebook selbst weiter ambivalent, mit produktiven Werbetools und stetig neuen, hilfreichen Features auf der einen Seite, auf der anderen Seite jedoch mit Datenlecks, die die ganze Plattform in Misskredit bringen. Nichtsdestotrotz wird Werbetreibenden stets etwas geboten; immerhin ist Facebook Attribution ein nützliches Tool für alle Advertiser beim Sozialen Netzwerk.