Andreas Helios, Sr. Group Manager Enterprise Marketing Central Europe Adobe Systems GmbH

Die diesjährige dmexco hat einmal mehr unter Beweis gestellt: Die Zeiten, in denen alle Kunden mit der gleichen Botschaft beschallt werden, sind endgültig vorbei. Um das Image des Marketings aufzupolieren, gilt es einen nachhaltigen Dialog mit dem Kunden zu führen. Relevanz und Mehrwert sind hier entscheidend – nicht die Frequenz. Unsere Branche muss lernen, den individuellen Kunden nicht nur zu erreichen, sondern ihn wirklich zu verstehen und auf dessen persönliche Bedürfnisse einzugehen. Nur dann wird Marketing groß wie nie!