WhatsApp lässt User mit Agents von Dritten chatten

Als AI-Assistenzen mit Messaging-Zugriff wie OpenClaw populärer wurden, verbanden viele User ihre Agents mit Messaging Apps, um ihnen dort Nachrichten und Anweisungen zu senden. Bei WhatsApp konnte das Einrichten solcher Bots bislang allerdings zur Sperrung des Accounts führen.

Nun integriert WhatsApp die Anbindung selbst. WABetaInfo entdeckte in der WhatsApp-Beta für Android 2.26.35.3 eine neue Funktion, mit der User externe Agents mit eigenen Chats verbinden, konfigurieren und direkt in der Messaging App nutzen können. Der Test läuft derzeit nur mit einer sehr begrenzten Zahl von Usern in ausgewählten Ländern. WABetaInfo zufolge soll die Funktion in den kommenden Monaten auf weitere Accounts ausgeweitet werden.

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WhatsApp erlaubt bis zu 5 externe Agents pro Account

Bei ausgewählten Android Usern erscheint in den WhatsApp-Einstellungen ein neuer Agents-Bereich. Dort fügen sie einen Agent hinzu, legen einen Namen sowie ein Profilbild fest und erstellen anschließend einen API Key.

Mit diesem API Key verknüpfen User den WhatsApp Chat mit dem Hosting-Dienst, auf dem der Agent läuft. Dafür kopieren sie den von WhatsApp erzeugten Schlüssel und hinterlegen ihn bei der:dem jeweiligen Agent-Anbieter:in. Die genauen Schritte richten sich nach dem verwendeten Hosting-Dienst. WhatsApp erlaubt sowohl AI Agents als auch andere kompatible Bots.

Pro WhatsApp Account lassen sich bis zu fünf Agents einrichten. Jeder Agent erhält einen eigenen Einzel-Chat, über den User Nachrichten senden, Aufgaben übermitteln und Antworten direkt in WhatsApp empfangen. WhatsApp ermöglicht Agents bislang nur in Einzel-Chats, nicht in Gruppen oder Communities.

Andere Chats bleiben für Agents tabu

Ein Agent liest ausschließlich die Nachrichten und Dateien, die User im jeweiligen Agent Chat mit ihm teilen. Auf andere Unterhaltungen, Kontakte oder Medien greift er nicht zu. Bei AI Agents weist WhatsApp außerdem darauf hin, dass die Antworten Fehler enthalten können und User diese Antworten deshalb überprüfen sollten.

User verwalten ihre eingerichteten Agents jederzeit über die WhatsApp-Einstellungen und können dort beispielsweise Namen oder Profilbild ändern.

WhatsApp verschlüsselt Agent Chats nicht Ende-zu-Ende

Obwohl WhatsApp den Agent Chat von anderen Chats trennt, schützt WhatsApp die Unterhaltung mit einem Agent nicht durch eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Ein Meta-Dienst verwaltet die Agent Chats im Auftrag des jeweiligen Agent Developers. Dadurch kann der Agent Developer im Rahmen des Agent-Dienstes auf die Nachrichten zugreifen.

Entfernen User einen Agent, trennt WhatsApp die Verknüpfung zwischen Agent und Chat. Den bisherigen Chat-Verlauf löscht WhatsApp dabei nicht, sodass User die Nachrichten weiterhin lesen können. Wollen User den Agent später erneut verbinden, richten sie ihn mit einem neuen API Key neu ein.

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