Instagram arbeitet an eigenen KI-Chatbots

Instagram Chatbots als nächste Station bei Metas AI Shift

Chatbots auf Basis generativer KI werden derzeit auf vielen Plattformen integriert. Zu den bekanntesten Beispielen zählen Googles Bard und die Bing AI. Im durch die rasanten AI-Entwicklungen verstärkten Wettbewerb zwischen den großen Tech-Konzernen hat auch Meta schon vor Wochen angekündigt, Künstliche Intelligenz in allen Diensten zu pushen – auch auf WhatsApp und Instagram. Im Earnings Call erklärte Mark Zuckerberg im April:

Our AI work comes in two main areas: first, the massive recommendations and ranking infrastructure that powers all of our main products — from feeds to Reels to our ads system to our integrity systems and that we’ve been working on for many, many years — and, second, the new generative foundation models that are enabling entirely new classes of products and experiences.

Zu diesen neuen Erfahrungen gehören auch die KI-Chatbots auf Instagram. Für diese gibt es indes noch kein offizielles Launch-Datum. Der AI Shift von Meta bezieht sich auf sämtliche Dienste. Und der Konzern möchte AI in verschiedensten Bereichen integrieren. Vor allem generative KI steht im Fokus. Zuckerberg sieht darin nicht nur Vorteile für die Nutzer:innen, sondern auch für Creator und Unternehmen, sowohl auf Instagram als auch auf WhatsApp oder im Messenger:

I expect that these tools will be valuable for everyone from regular people to creators to businesses. For example, I expect that a lot of interest in AI agents for business messaging and customer support will come once we nail that experience.

Die Instagram Community – insgesamt nutzen über zwei Milliarden Menschen die Plattform – wartet nun auf die Einführung der nächsten AI Features. Vielleicht sind die Chats mit der KI schon in den nächsten Monaten verfügbar.

Nach Umsatzplus und User-Zuwachs:

Meta möchte AI in allen Diensten pushen