Google startet YouTubeLiaison bei Twitter mit ehemaligem Creator Matt Koval

Google setzt auf Matt Koval, um die Kommunikation zwischen YouTube, seinen Creatorn und Usern zu verbessern. Denn Koval war selbst jahrelang Creator bei YouTube und wurde dann zum Mitarbeiter bei der Videoplattform. Nach eigenen Angaben managte er seit 2017 Teams und leitete zuletzt das Video Education Team bei YouTube. Nebenbei produziert er weiterhin einige Videos für die Plattform.

Jetzt wird er der Head of YouTubeLiaison, wie Googles eigener SearchLiaison Account via Twitter bekanntgab.

Hello to @YouTubeLiaison — where @MattKoval is in a new role of helping people better understand YouTube and helping YouTube better hear user feedback.

— Google SearchLiaison (@searchliaison) February 24, 2020

Der neue Channel bei Twitter soll einen bei dem Kurznachrichtendienst gut möglichen aktuellen Austausch von Creatorn und Verantwortlichen bei YouTube fördern. Ähnlich wie Googles SearchLiaison Account, der von Danny Sullivan geführt wird. Über diesen werden beispielsweise relevante News zur Google-Suche geteilt. Und er bildet – ähnlich wie Sullivans eigener Account – eine Anlaufstelle für das Melden von Problemen, die bei SEOs entstehen. Nun sollen YouTubeLiaison ebenso wie Matt Koval eine ähnliche Funktion für YouTube übernehmen. Womöglich kann der Account vermitteln, wenn es zu Problemen kommt, die auch die Creator beeinträchtigen könnten. So wird zum Beispiel öfter Kritik laut, weil bei der Plattform auch radikale Inhalte auftauchen oder Usern vorgeschlagen werden oder weil eine umfassende pädophile Kommentierung von Kindervideos erst spät erkannt wurde. Der YouTubeLiaison Account könnte YouTube helfen, künftig schneller auf ähnliche Entwicklungen zu reagieren.