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Social Media Marketing
WhatsApp führt Channels weltweit ein – samt Emoji Reactions und Editing Feature

WhatsApp führt Channels weltweit ein – samt Emoji Reactions und Editing Feature

Niklas Lewanczik | 13.09.23

Das Broadcasting Feature Channels von WhatsApp wird jetzt global ausgerollt, in mehr als 150 Ländern. Sportvereine, Organisationen, Creator und Brands können die Funktion nutzen, die an Instagrams Broadcast Channels erinnert.

Die Channels sind da – für (fast) alle. Mit dem Channels Feature hat WhatsApp in der Meta-eigenen Messaging App einen Bereich geschaffen, der abseits von den Chats einen Kanal für wichtige Updates bietet. Dabei sind die Channels privatsphäregeschützt und bieten Creatorn, Vereinen, Unternehmen, aber auch Privatpersonen eine weitere Option, um Fans und Freund:innen rasch Updates mitzuteilen.

Nach dem ersten Launch des an Instagrams Broadcast Channels erinnernden Tools im Juni wird die Verfügbarkeit auf über 150 Länder erweitert. Außerdem erhalten die Channels neue Features wie die Suche im Verzeichnis und Emoji Reactions.

Das haben die Channels von WhatsApp jetzt zu bieten

Die Channels sollen Usern eine „einfache, zuverlässige und sichere Möglichkeit“ bieten, Updates von Personen und Unternehmen in der App zu erhalten. Es handelt sich um ein einseitiges Kommunikations-Tool, über welches Texte, Fotos, Videos, Sticker und Umfragen verschickt werden können. Dieser Bereich steht jetzt Privat- und Geschäftskund:innen auf Android und iOS zur Verfügung.

Mark Zuckerberg kündigte das große Update für diesen Bereich über seinen eigenen Instagram Broadcast Channel an. User können die Kanäle künftig über das Updates Tab finden, schrieb er. Der Head of WhatsApp, Will Cathcart, erklärte auf X, dass neben dem neuen Updates Tab beispielsweise auch Emoji Reactions für den Bereich eingeführt werden.

Die neuen Funktionen im Überblick

Neben den Connections gehört das Fördern von Kreativität und das Entdecken von relevanten Inhalten zu wichtigen Zielen für Metas Plattformen. Während Creator und Marken über die Channels wichtige Updates teilen können, haben Nutzer:innen die Chance, ihre Kanäle über die Übersicht von WhatsApp und die Suche im Verzeichnis zu finden. Auch diese Ansichten sind neu.

Neue Funktionen für WhatsApps Channels in der Übersicht (mit einem Klick aufs Bild gelangst du zur größeren Ansicht), © WhatsApp, Smartphone Mockups mit WhatsApp Channels Features, grüner Hintergrund
Neue Funktionen für WhatsApps Channels in der Übersicht (mit einem Klick aufs Bild gelangst du zur größeren Ansicht), © WhatsApp

Mit den Emojis können User auf Updates in den Channels reagieren – ähnlich wie bei Instagrams Channels. Die Kanäle der Ersteller:innen erhalten aber noch mehr Möglichkeiten. Zum einen wird eine Meldung samt Link zurück zum Kanal hinzugefügt, wenn ein Update bei WhatsApp geteilt wird. So können User mehr über diesen erfahren. Zum anderen erhalten die Channel-Administrator:innen bald die Option, 30 Tage lang Änderungen an Updates vorzunehmen, ehe sie automatisch von der App gelöscht werden.

Besonders hilfreich dürfte aber das neue und verbesserte Verzeichnis für die Channels sein. Darin finden User Kanäle, die automatisch nach dem Aufenthaltsland gefiltert werden. Nutzer:innen können im Verzeichnis zudem sehen, welche Kanäle neu oder besonders aktiv und populär sind. Auch die Anzahl der Abonnent:innen wird angezeigt. Zu den schon jetzt aktiven Channels auf WhatsApp zählen jene von Borussia Dortmund und Correctiv, Olivia Rodrigo, David Guetta, Billboard, WhatsApp selbst und der von Mark Zuckerberg. Auf diesem wird er Produkt-Updates und News zum Meta-Konzern teilen. Auch das erinnert an Instagrams vergleichbaren Bereich.

Der Kosmos der Meta-Kanäle wird – nicht zuletzt auch durch Threads – zusehends erweitert. Davon können Creator und Marken profitieren; insbesondere dann, wenn sie eine WhatsApp Community aufbauen oder über die App etwas verkaufen möchten.

Wenn die Funktion für dich noch nicht verfügbar ist, kannst du dich auf die Warteliste setzen lassen, um benachrichtigt zu werden, sobald sie auch dir zur Verfügung steht.

WhatsApp launcht Channels:

Das ist das neue Broadcast Tool

© WhatsApp, WhatsApp Channels in drei Smartphone Mockups, Text darüber, Hintergrund ist beigefarben
© WhatsApp

Kommentare aus der Community

Tom am 15.09.2023 um 22:45 Uhr

Für Meta stehen doch nicht neue tolle Funktionen für Nutzer im Vordergrund, sondern Kohle durch Werbung. Man kopiert hier auch nicht einfach nur die Konkurrenz. Sondern das ist der Beginn der richtigen Monetarisierung von WhatsApp. Man kann keine Werbung in den Chats oder direkt zwischen den Stories schalten weil das die persönliche Kommunikation und ggf. Ende-zu-Ende Verschlüsselung untergraben würde. Auch fehlt die Kontrolle neben was Werbeanzeigen ausgespielt werden könnten, das machen Werbetreibende nicht mit. Aber Kanäle, das ist das perfekte Beiwerk für Werbung. Einfach zwischen Kanalmeldungen Werbung schalten. Das wird kommen.
Keine dieser Unternehmen macht irgendwas von dem was sie machen für die Nutzer. Es geht nur ums Geld. Und WhatsApp wurde bisher nicht richtig monetarisiert. Sonst würde man das nicht weltweit ausrollen und unendlich schlechte Bewertungen in den Stores freiwillig kassieren.

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