„Die größten Potentiale bei Advertisern sehen wir vor allem in der Effizienz“ – Erik Siekmann, Digital Forward

Auf der d3con 2018 seht ihr Erik Siekmann am 10. April  in der University beim dreiteiligen Track Effizienz & Wachstum im Online Marketing sowie am 11. April auf der Konferenz bei den folgenden Tracks:

2018 STAGE II: Agenturen vs. Advertiser – wem nützen die Agency Trading Desks?
2018 MAIN STAGE: Die ungeschminkte Sicht auf die heutigen Herausforderungen im Digital-Media-Space

„Aus meiner Sicht haben wir vor allem Knappheit an Digital-Architekten und -Ingenieuren“ – Erik Siekmann

OnlineMarketing.de: Erik, du bist Online Marketing-Experte und deine Beratungsfirma Digital Forward hilft Werbetreibenden, in dem Bereich schlauer und erfolgreicher zu werden. In welchen Bereichen findet ihr heutzutage die größten Potenziale, was läuft bei vielen eurer Kunden nicht optimal?

Die größten Potentiale bei Advertisern sehen wir vor allem in der Effizienz. Insbesondere wenn man Effizienz nicht nur einfach mit absolut niedrigen Kosten gleichsetzt, sondern mit dem relativen Wertbeitrag den eine Maßnahme für das Ziel erbringt, sozusagen der Wirkungsgrad.

Die häufigste Ursache liegt in der nicht richtig aufgestellten Organisation und der mangelnden Advertiser-seitigen Fähigkeit richtig zu messen, zu bewerten und zu steuern. Das führt zu Effizienzeinbußen, die nicht nur innerhalb eines Advertisers stattfinden, sondern auch in der Zusammenarbeit mit externen Partnern, also Agenturen oder Technologie-Dienstleister.

Der zweite Punkt ist die Weiterentwicklung und der Einsatz von geeigneter Technologie-Infrastruktur um die Analyse- und Steuerungsprozesse effizient ausführen zu können.

Welcher ist bei euren Kunden normalerweise nach Search und Paid Social der größte oder wichtigste Kanal und warum?

Alle Retention-Maßnahmen und Kanäle, also alles was ins CRM einzahlt. Weil man mit einer reinen Akquise-Fokussierung bei Versteigerungsplattformen wie Google und Facebook aber auch allen anderen auction-based Plattformen nicht nachhaltig profitabel wachsen kann. Nur wer auch bestehende Kundenbeziehungen effizient weiterentwickelt oder mindestens verteidigt, kann mit oder neben den GAFA existieren.

Auf der d3con University sehen wir dich mit einem 3-teiligen Workshop unter dem Titel „Effizienz & Wachstum im Online Marketing – Effizientes Paid-Advertising: Wie man mehr Wachstum aus AdWords, Facebook & Co. rausholt“ – das klingt ziemlich allumfassend. Kannst du einen kleinen Vorgeschmack geben, was die Zuschauer dort mitnehmen können?

Auf der University wollen wir einerseits die State-of-the-Art-Grundlagen sowie Tipps und Tricks für Fortgeschrittene zeigen, andererseits möglichst viele verständliche Praxisbeispiele demonstrieren. Darüber hinaus wollen wir viele praxiserprobte Übersichten und Checklisten mit an die Hand geben.

Zuletzt noch eine politische Frage: Wenn du Digitalminister wärst, was würdest du tun, um die heimische Digitalwirtschaft zu stärken?

Ich würde eine massive Ausbildungs- und Forschungsinitiative starten, um international und national viele intelligente und motivierte Menschen für das Thema „Digitale Geschäftsprozesse zwischen Kunden und Unternehmen“ zu gewinnen. Aus meiner Sicht haben wir vor allem Knappheit an Digital-Architekten und -Ingenieuren. Das ist mittel- und langfristig erfolgskritisch.

Danke dir für das Interview!

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OnlineMarketing.de ist offizieller Medienpartner der d3con 2018. Dieser Artikel ist in Zusammenarbeit mit den Event-Organisatoren entstanden. Interessierte können sich hier für die d3con anmelden.