Produkt bereits erworben: Wie Facebook das größte Problem des Retargetings löst

Die Entwickler von Facebook haben eine sehr simple Lösung für ein großes Problem des Retargetings in die Plattform implementiert. Zukünftig steht den Nutzern eine Funktion zur Verfügung, mit der sie angeben können, dass sie das beworbene Produkt bereits besitzen.

Retargeting aus Usersicht oft kritisch betrachtet

Retargeting ist bei vielen Usern hierzulande nicht sonderlich beliebt, obwohl es durchaus ein effektives Instrument des Online Marketings ist. Dabei kommt einerseits die Tatsache ins Spiel, dass sich Nutzer verfolgt fühlen, denn Datenschutz ist gerade in Deutschland ein hoch sensibles Thema. Andererseits sind sie oftmals genervt, wenn ein Produkt immer weiter beworben wird, obwohl es schon längst gekauft wurde. Das kann mehrere Gründe haben. Entweder wurde die Kampagne falsch aufgesetzt oder ein Tool beziehungsweise Browser verhindert das korrekte Tracking. Insbesondere Cross-Device ist es technisch momentan noch schwierig, einwandfreies Retargeting durchzuführen. Es könnte auch ein Werbungtreibender dafür verantwortlich sein, der das Volumen weiter in die Höhe schrauben möchte oder die Plattform selbst, die einfach noch mehr verkaufen will – um nur einige potentielle Quellen zu nennen.

Facebooks Lösung für das Problem

Die Ursachen sind vielfältig, doch der Effekt bleibt derselbe, wenn bereits gekaufte Produkte immer wieder auftauchen: Advertiser geben Budget für häufig sinnlose Kampagnen aus und User fühlen sich belästigt. Facebook ist sich dieses Problems bewusst und hat in den USA bereits eine Funktion gelauncht, die das elegant löst:

Mit einem Klick auf den Pfeil oben rechts in der Anzeige können Nutzer der Plattform mitteilen, dass sie das Beworbene bereits besitzen. Somit umgeht der User die Mühe, in den Einstellungen seines Browsers aktiv zu werden und Facebook kann die Kampagne stoppen beziehungsweise den Werbungtreibenden informieren. Damit gehen wiederum Daten an das größte soziale Netzwerk, die Advertisern zu noch genauerem Targeting verhelfen könnten. Allerdings sind diese dabei auf die Mithilfe der User angewiesen. Inwiefern die Option tatsächlich zu dem gewünschten Ergebnis führt, bleibt abzuwarten.

Bislang ist dieser Punkt im Menü nur in den USA aufgetaucht. Wann es den deutschen Markt erreicht, ist zurzeit noch unklar.

***Update 18.04.***

Mittlerweile ist die Option auch in der deutschen Facebook-Version zu finden:

Quelle: SocialTimes