Kooperation: Twitter + Monitoring-Plattform Radian6

Erst im vergangenen Jahr wurde Radian6 vom SaaS-Anbieter Salesforde aufgekauft. Durch die Kooperation mit dem Mikroblogging-Dienst Twitter hat der Service Zugriff auf die über 400 Millionen öffentlichen Tweets, die pro Tag verschickt werden.

Laut Internetworld.de wurden aber bisher keine Details der Vereinbarung bekannt. Auch ist unklar, ob Twitter in nächster Zeit vergleichbare Deals plant, oder es sich mit Radian6 um einen exklusive Zusammenarbeit handelt. Jedenfalls sehen beide Unternehmen angesichts der Übereinkunft überaus optimistisch in die Zukunft.

Sei es, um Follower oder Fans zu gewinnen oder sich eine Firmenidentität aufzubauen, Marcel LeBrun, Senior Vice President bei Radian6, sieht vor diesem Hintergrund völlig neue Möglichkeiten der Klienten und sein Unternehmen als kompetenten Ansprechpartner für Social Media-Fragen und Probleme aller Art.

Jana Messerschmidt, Vice President of Business Development bei Twitter, glaubt ebenfalls an das große Potential der Zusammenarbeit. Firmen könnten Twitter jetzt für Kundenkommunikation in Echtzeit verwenden, zusätzlich sei ein Feedback zu aktuellen, relevanten Themen erhältlich.