Mobile Commerce: Viele betreiben es, wenige sind richtig effektiv

Mobile Commerce – ein  Begriff, der in der heutigen Zeit enorm an Bedeutung gewinnt. Die Verantwortlichen von eTail, einer Multi-Channel und Online-Retail Konferenz, haben in einer Umfrage 210 Experten aus dem Einzelhandel nach ihren Erfahrungen in diesem Bereich befragt. Wie gut läuft der Verkauf über Mobile und welche Mobile-Verkaufsstrategien bevorzugen sie? In einer Infografik wurden die Ergebnisse visualisiert:

Für Zahlen-Liebhaber die Ergebnisse zusammengefasst

• Bei 54 Prozent der Einzelhändler machen die Mobile-Sales noch weniger als 20 Prozent des Gesamtumsatzes aus.
• Nur 38 Prozent der Einzelhändler haben einen messbaren Erfolg von ihren Mobile-Marketing-Bemühungen registriert.
• 71 Prozent der Einzelhändler sagten, dass die mobile Conversion Rate niedriger ist als die auf dem Desktop.
• Weniger als 42 Prozent besitzen eine Mobile-Marketing-Strategie.
• 88 Prozent der Umfrageteilnehmer haben eine Mobile-optimierte Website.
• Lediglich 38 Prozent der Einzelhändler besitzen eine eigene mobile App.

Die Ergebnisse der Studie zeigen, dass sich zwar viele Unternehmen dem Mobile Commerce zugewandt haben, dort aber noch reichlich Luft nach oben besteht. Viele User neigen dazu, sich mobil über Produkte zu informieren, eingekauft wird aber meistens noch am Rechner Zuhause. Möglicherweise fehlt bei den Menschen noch Vertrauen in das mobile Gerät, der altbekannte Desktop-PC scheint vertrauenswürdiger zu sein.

Wie ordnet ihr die Ergebnisse aus der Infografik ein? Kauft ihr lieber mobil oder am Desktop-PC ein?

Quelle: Getelastic