Conversational Business Summit 2021

CBS – Conversational Business Summit 2021 

Chatbots, Sprachassistenten, Messenger und KI – konversationsbasierte  Technologien gewinnen immer mehr an Bedeutung für die Kommunikation  zwischen Menschen und Unternehmen. 

Die aktuelle Conversational Business Studie von  Industrieexperte Prof. Dr. Peter Gentsch und Martin Sinner, Investor und  Gründer von idealo, bestätigt die wachsende Bedeutung von Conversational Business und das große Potenzial im Bereich der digitalen Interaktionslösungen. 

• Messenger stellen Dialog Werkzeuge dar, die eine wichtige Lücke in der Customer Journey füllen werden
• 38% der an der Studie beteiligten Privatpersonen würden gerne per Textnachricht mit Unternehmen kommunizieren
• Eine deutliche Mehrheit sieht eine hohe zukünftige Relevanz des Trends  Conversational Business, was auf eine klare Entwicklung von einem Trend  hin zu einem Standard verweist
• Mehr als 80% der befragten Unternehmen planen die Integration von  Chatbots im Bereich des Kundenservice

Den Link zur vollständigen Studie finden Sie hier. 

Sie wollen mehr über dieses Thema erfahren? It’s Time to talk! Nehmen Sie an unserem Conversational Business Summit (CBS) 2021 teil – die ultimative Konferenz für Messenger, Chatbots und Sprachassistenten.

Wann?

Donnerstag, 30. September 2021 | 9 Uhr

Wo? 

Vor Ort: Mindspace Eurotheum, Frankfurt am Main 

Online: ZREALITY Sphere VR Event Space

Über CBS

Wir stellen die neuesten technologischen Entwicklungen sowie Praxisbeispiele vor, um Conversational Business zur Lösung von Herausforderungen in Wirtschaft und Gesellschaft einzusetzen.

Mehr als 20 herausragende Referenten geben Einblicke in die neuesten technischen Fortschritte und Anwendungen wie Bot Intelligence, Conversational AI, Prozessautomatisierung und natürliche Sprachverarbeitung. 

Veranstalter: Institute for Conversational Business

Link zur offiziellen CBSummit Webseite.

Egal, ob Sie Unternehmer sind, im Marketing, Vertrieb oder Service arbeiten – diese Veranstaltung wird Ihnen helfen, Ihr Geschäft und Ihre Karriere voranzutreiben!

Nutzen Sie die Gelegenheit, um wertvolle und vorteilhafte Einblicke in die Welt des Conversational Business zu gewinnen und sich mit Branchenexperten zu vernetzen

Wir freuen uns, Sie auf dem CBS 2021 begrüßen zu dürfen!

Kontakt:

Institute for Conversational Business 

https://conversationalbusiness.de

Prof. Dr. Peter Gentsch 

Hochschule Aalen

Beethovenstr. 1 

73430 Aalen

E-Mail: info@thecbsummit.com

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