Branding gone wrong!? Neues KIA-Logo verwirrt Tausende – und sorgt für viel SEO Traffic

Das verleitet zum Googlen und Nachfragen. Hat KIA diese Art von Engagement womöglich sogar antizipiert? Das erscheint angesichts der Möglichkeiten, die die Aufmerksamkeitsökonomie gerade im Digitalraum bietet und die schließlich auch finanziell genutzt werden können, nicht völlig abwegig. Immerhin suchen rund 30.000 Menschen monatlich bei Google nach dem „kn car“ – also einer Marke, die sie mit dem neuen Logo assoziieren. Darauf weist SEO-Experte Florian Elbers auf LinkedIn hin.

Agenturchef Ashwinn Krishnaswamy hatte diese Entwicklung bereits zuvor dokumentiert und via Twitter darauf hingewiesen.

Ähnliche Fälle: Welche Vorteile kann Unklarheit beim Branding haben?

Sofern sich User bei einem Logo, bei einer Schreibweise oder anderen grundlegenden Ausprägungen einer Markenidentität nicht sicher sind, rückt das die Branding-Strategie auf den ersten Blick in ein schlechtes Licht. KIA musste auf sozialen Plattformen vielfach Kritik, ja sogar Häme, für das neue Logo-Design einstecken. Allerdings können vermeintliche Branding-Fauxpas auch Potential für Marken bieten. Wir haben Florian Elbers von NEOSEO, der sich auf Suchmaschinenoptimierung und DataScience spezialisiert, kontaktiert. Gegenüber OnlineMarketing.de erklärt er, mit welchen drei Schritten sich Marken auf SEO Traffic vorbereiten können, der durch Falschschreibungen oder Fragen zum Logo und zur Marke entsteht. Denn KIA ist längst nicht die einzige Marke, die mit (Re)Branding für Verwirrung gesorgt hat. Elbers schlägt vor:

1. Markenverantwortliche sollten über die kostenlose Google Search Console die Markenbegriffe, über die User auf die eigene Website kommen im Auge behalten: Welche Falschschreibweisen treten häufig auf?  
2. Es kann sich lohnen, vorzusorgen, so wie RTL damals schon Domains für User angelegt hat, die weniger gut der englischen Sprache mächtig sind und statt „rtl now“ nach „rtl nau“ gesucht haben.  
3. Im besten Fall legen Marken sogar eine eigene Unterseite mit der Falschschreibweise an. So ähnlich hat es die Carl Kühne KG für alle User gemacht, die nach „kühne hsv“ suchen und sie möglicherweise mit der Kühne + Nagel International AG verwechseln.

Ob KIA bewusst Interpretationsspielraum beim Design des neuen Logos gelassen hat, ist kaum zu klären. Laut der Marke selbst soll das Logo für „Veränderung und Innovation“ stehen. Die zahlreichen Suchanfragen mit dem Keyword „kn car“ lassen sich zumindest als eine Veränderung deuten, von der KIA letztlich profitieren kann; denn bei KIA landen die Suchenden trotzdem. Auf den sozialen Medien würde dieses Phänomen nun sogar dazu einladen, humoristisch damit umzugehen – auch diese Chance bietet sich dem Automobilunternehmen; dessen Fokus dürfte derzeit aber auch auf Katar liegen.

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