Facebook & Co. down: Wenn das Monopol deutlich wird und Twitter eskaliert

Technische Probleme bei Facebooks App Family sorgten gestern vom späten Nachmittag bis nachts für ratlose Gesichter und nervöse Zuckungen. Ganz Deutschland wusste nicht, wie es sich beschäftigen sollte. Und Twitter eskalierte.

Facebook hat uns in der Hand

Über mehrere Stunden war es Nutzern in Europa, den USA und Teilen Südamerikas nicht möglich, Bilder, Videos, Stories oder Sprachnachrichten über die drei Apps Facebook, WhatsApp und Instagram hochzuladen und zu versenden. Facebook und Instagram zeigten im Feed statt Bildern oder Videos lediglich graue Felder an. Inzwischen ist das Problem laut Facebook weitestgehend behoben, doch zeigte uns der Vorfall sehr plakativ, wie weit Facebooks Marktmacht vorangeschritten ist und wie abhängig wir von der Facebook Family geworden sind.

Gestern nachmittag wollte ich mich mit einer Freundin treffen und habe ihr eine Sprachmitteilung geschickt. Da ich bereits unterwegs war und die Hände voll mit Tüten und Hundeleine hatte, wollte ich keine Nachricht eintippen, um ihr zu sagen, dass wir uns woanders als abgemacht treffen. Doch die Mitteilung kam nie an. Wir trafen uns trotzdem. Danach noch ein paar Bilder bei WhatsApp austauschen? Ging nicht. Da auch Instagram und Facebook betroffen waren, waren auch die Plattformen keine Alternative. Aber wie kann man denn ohne Facebook heutzutage Bilder senden? Snapchat? Hatte nur einer von uns. Twitter? Das gleiche Dilemma. An den Facebook Messenger hat keiner gedacht – wenn drei von vier Apps eines Anbieters ausfallen, ist die angenommene Wahrscheinlichkeit gering, dass die vierte funktioniert.

Wir versuchten es mit iMessage. SMS also. Nutzt heute keiner mehr und das hat auch einen Grund. Wenn es nicht im Mobilfunk-Vertrag geregelt ist, kostet das Senden von Bildern Geld – auch jedes einzelne Emoji wird als Bild gewertet. Unsere Konversation gestaltete sich entsprechend und der Screenshot zeigt, wer Bilder im Vertrag integriert hatte und wer nicht. Will man auf eine Nachricht antworten, in unserem Fall das Bild, dann funktioniert das nicht. Man kann eine Nachricht nicht zitieren, sondern ihr lediglich eine Reaction hinzufügen. Diese erscheint dann aber nicht neben dem Bild selbst, sondern wird dem Urheber als Nachricht übermittelt. Und das Ganze sieht dann so aus:

Weitere Alternativen wie Hangouts, Signal oder Threema wurden ob dieser kurzen Erfahrung dann recht schnell ausgeschlossen.

Und Twitter hatte wohl wohl die höchsten Daily Actives seit Langem

Nun haben wir zum ersten Mal über einen etwas längeren Zeitraum erlebt, was es heißt, wenn Facebook und Töchter mal nicht verfügbar sind. Wir sind kaum mehr in der Lage vernünftig zu interagieren und wissen bereits auch nicht mehr, wie wir uns die Zeit um die Ohren schlagen. Und da saß ganz Deutschland dann ratlos vor dem Second Screen (TV), der urplötzlich und ungewollt wieder zum Mittelpunkt des Familienabends wurde. Wer jetzt glaubt, ich wäre die einzige, die in eine leichte Abhängigkeit verfallen ist: Dem ist nicht so. Wer Twitter verfolgt hat, wurde schnell eines besseren belehrt.

Treffen wir uns bei #ICQ? (Das gibt es tatsächlich noch 🤯) #instagramdown #whatsappdown #facebookdown pic.twitter.com/EBnvdUKEVi

— Nina Eisenhardt (@green_nina) 3. Juli 2019

Traurigster Moment von 2019.#facebookdown #whatsappdown #instagramdown pic.twitter.com/OR5NH9Gavp

— Benny Illinger (@IamIllgner) 3. Juli 2019

Nachdem Facebook, Whatsapp und Instagram aktuell mit Problemen zu kämpfen haben, bleibt zum Glück noch Twitter und natürlich jederzeit unsere Homepage 😸 #instagramdown #facebookdown #whatsappdown #meme #gaming pic.twitter.com/g6VT04QxIb

— Cerealkillerz (@CerealkillerzAT) 3. Juli 2019

Ach ja Twitter gibt es auch noch #instagramdown pic.twitter.com/JphJVgZTqR

— I n d i a 🌺 (@technosdevil) 3. Juli 2019

Das ist soooo spannend. Ich freue mich schon auf das Foto vom Telefon *lol*#instagramdown pic.twitter.com/cvSFMOH4q1

— DashboardOnFire (@wassernixlein) 3. Juli 2019

Für alle, die sich gefragt haben, wie mein Abendessen ausgesehen hat…#Instagramdown #whatsappdown pic.twitter.com/3G71s44okJ

— Claire_cnghm (@ClaireCnghm) 3. Juli 2019

WhatsApp Telegram #instagramdown #facebookdown Mark Zuckerberg pic.twitter.com/K8jaVoGWwF

— Santiago (@oiyanosoiyo) 3. Juli 2019

Einige nutzten die Chance zum Influencer Bashing:

Sind eigentlich schon Nervenzusammenbrüche von Instagram Influencern bekannt weil sie wegen #instagramdown nicht genügend Likes bekamen? 😅

— Kai (@k4ii_) 4. Juli 2019

Ich mache mir um alle jene sorgen die ihr Essen fotografieren, aber es nicht posten können. Somit können sie nicht essen bevor es im Netz ist. Sie werden verhungern und sterben. Bitte tut was dagegen. #instagramdown

— Roxsteady (@Mr_Roxsteady) 3. Juli 2019

#instagramdown #whatsappdown #facebookdown Influencer jetzt gerade: pic.twitter.com/j3sQeAmzas

— Martina (@Just_Martina) 3. Juli 2019

Andere sahen das eigentliche Problem:

Das sowohl technischer, wie auch organisatorischer Zentralismus im Internet egtl fast immer eine doofe Idee ist präsentierte ihnen #Cloudflare featuring #whatsappdown #instagramdown #facebookisdown

— alios@chaos.social (@alios) 4. Juli 2019

Wenn Facebook mal Twitter kaufen sollte, werden wir alle untergehen… #instagramisdown #instagramdown

— sommermädchen (@_corazondelsol) 3. Juli 2019

Und wieder andere haben die Situation auch durchaus lustig zum Marketing genutzt:

Facebook, WhatsApp und Instagram gestern down.
Und auf wen war wie immer Verlass?

Auf den eBay Kleinanzeigen-Chat!#eBayKleinanzeigen #whatsappdown #facebookdown #instagramdown

— eBay Kleinanzeigen (@eBay_KA) 4. Juli 2019

Womit beschäftigt sich der Otto-Normal-Smartphone-Abhängige denn jetzt den ganzen restlichen Abend? 

YouTube hat’s zwischenzeitlich wohl auch kurz erwischt, Twitter berichtete ebenfalls von Problemen, aber immerhin haute der Feed hin und die Trending Hashtags #instagramdown, #whatsappdown und #facebookdown ließen sich in Real Time verfolgen. Glück gehabt! Die ganz jungen Nutzer hatten ja auch noch Snapchat und TikTok, für die Älteren unter uns ist das jedoch oft keine Option. Man muss das Kind leider beim Namen nennen: Ohne WhatsApp, Facebook oder Instagram fühlt man sich einfach aufgeschmissen.

Zwar sprechen wir oft von der Gefahr von Monopolen. Was das aber wirklich bedeutet, dürfte vielen erst gestern Abend so richtig klar geworden sein. Vielleicht findet ja demnächst ein Umdenken statt und Nutzer adaptieren auch andere Messenger Apps oder kleinere soziale Netzwerke. Der Breakdown ist auch eine Chance für die kleinen Underdogs, die sich gegen Facebook & Co. bisher nicht so recht behaupten konnten. Denn das war nicht der erste Ausfall dieser Art und wird auch vermutlich nicht der letzte gewesen sein.

Die Unannehmlichkeiten innerhalb der Facebook Familie sind nun größtenteils behoben, Deutschland hat wieder was zu tun in seiner Freizeit und Schuld waren angeblich Wartungsarbeiten:

Die technischen Störungen bei Facebook, Instagram und #WhatsApp sind weitestgehend behoben. Facebook spricht von Wartungsarbeiten als Grund für die Panne. #instagramdown

— WDR aktuell (@WDR) 4. Juli 2019