Facebook launcht Portal in schwierigen Zeiten – Will man wirklich keine Daten?

Auch in der geschäftlichen Kommunikation könnte man mit Portal im Kontext der Workspaces Erfolg haben.

Beyond the office use case, telecommuting or working from home is obviously huge as well. We think there’s a lot of opportunity there for Workplace to exist as an app [for Portal] so you have your personal experience as well, but you can also jump into the business experience,

sagte Portals Marketing Lead Dave Kaufman  gegenüber Mashable.

Damit bieten die beiden Geräte, Portal und Portal+, die in den USA für 200 beziehungsweise 350 US-Dollar vorbestellt und gekauft werden können, einige Features, die in der digitalen Kommunikation zeitgemäß wirken und in Sachen Voice den aktuellen Entwicklungsstand widerspiegeln. Aber wird Facebook in Zeiten der Probleme ihrer Software nun ihre Hardware verkauft bekommen?

Datenschützer schlagen Alarm

Facebook weiß als Unternehmen natürlich um die prekäre Situation ihrer Datensicherheit. Deshalb heißt es zu Portal unter der Phrase Private by Design auch:

Portal was created with privacy, safety and security in mind. And it has clear and simple settings, so you stay in control.

Dazu wird erklärt, dass Kamera und Mikrofon jederzeit ausgeschaltet werden können, während die Smart Camera nicht auf den Facebook Servern, sondern auf lokalen von Portal selbst operiert; das soll mehr Sicherheit der Daten gewährleisten. Darüber hinaus kann die Voice History bei Portal gelöscht werden und, ganz zentral:

Facebook doesn’t listen to, view or keep the contents of your Portal video calls. Your Portal conversations stay between you and the people you’re calling.

Mit diesen Hinweisen möchte Facebook die User davon überzeugen, dass die Geräte für Smart Home nicht nur innovativ, sondern auch sicher sind. Außerdem gab ein Mitarbeiter des Sozialen Netzwerks an, dass nicht geplant sei, über die Bildschirme Werbung in die Wohnzimmer der Leute zu bringen.

Ein mulmiges Gefühl dürfte beim Kauf der Geräte allerdings doch bleiben. Denn einerseits scheint ein Hack auch der persönlichsten Konversationen über die Geräte keinesfalls ausgeschlossen. Facebook hat in den vergangenen Jahren nicht sicherstellen können, dass Daten uneingeschränkt abgesichert sind. Und es ist klar, dass langfristig eine so stark visuelle Kommunikation eine Verlockung zu Werbeunterbrechungen darstellen wird. Da stellt sich die Frage: will Facebook hier tatsächlich keine Daten generieren, zumal das über Alexa ohnehin passieren würde? Will man nur ein gutes Gerät verkaufen und mit der Hardware Geld verdienen? Noch mag das die vorrangige Intention sein. Spätestens aber, wenn das Werbeinventar auf Facebook, im Messenger und bei WhatsApp sowie auf Instagram ausgeschöpft ist, könnte Portal eben doch als Tor zu einer genauso von Werbung geprägten Welt der digitalen Kommunikation über Video und Voice werden.

Können sich die User der Nutzung von Portal als reine Kommunikationsgeräte sicher sein, mit der Kenntnis von Facebooks Geschäftsfeldern und dem Wissen um ihre Problematik? Das ist momentan unwahrscheinlich. Wer sich Portal für Zuhause kauft, braucht also eine Portion Gleichmut oder großes Vertrauen in das gebeutelte soziale Medium. Doch gerade Vertrauen ist die eine Währung, die Facebook derzeit nicht für sich beanspruchen kann. Deshalb wird es umso spannender sein zu sehen, wohin die Reise mit Portal geht.