Usability

Usability, zu deutsch Gebrauchtstauglichkeit oder Benutzerfreundlichkeit, gilt als Wert, um zu bestimmen, ob sich ein Produkt dafür eignet den Benutzer beim Erreichen seines persönlichen Ziels zu unterstützen.

Die Web Usability kann im Internet über den Erfolg oder Misserfolg einer Website entscheiden. Eine Website ist benutzerfreundlich, wenn der User schnellstmöglichst und mit dem geringstmöglichem Aufwand an sein Ziel kommt (z.B. Informationen sammeln, Kauf in einem Online-Shop). Dabei spielen unterschiedliche Kriterien eine Rolle, wie beispielsweise die Navigation und weitere Aspekte, die sich je nach der Art des Webangebots noch unterscheiden.