Shift/CX 2021

Shift/CX 2021

Die Shift/CX 2021 ist ein digitaler Erfahrungsaustausch rund um den Wandel im CX-Zeitalter. Im Mittelpunkt steht die Diskussion von Ansatzpunkten, Projekterfahrungen und Empfehlungen für Optimierung der Kundenerlebnisse entlang der Customer Journey.

3 Gründe , warum du dabei sein solltest:

Das CX-Event des Jahres für Marketing, Vertrieb und Service

Exklusive Praxisbeispiele aus erster Hand

Erfahrungsaustausch auf Augenhöhe

Jetzt Tickets sichern

Schwerpunkte der Shift/CX 2021

Customer Experience als gelebte Maxime im New Normal
Everything Conversational – Digitale Dialogformate als Standard-Kundenschnittstelle
Experience Commerce – Mit Erlebnismomenten im Sales & Commerce Funnel überzeugen
Mit Dialogketten, Chatbots & KI zur Marketing & Service Automation
Closed-Loop-Optimierung der Customer Journey

Interaktive Online-Konferenz

Die Konferenz findet als Live-Konferenz auf der Kongress Media Event.Net-Plattform mit vielfältigen Partizipationsmöglichkeiten statt:

Live-Konferenz inkl. Chat, Fragen & Umfragen-App
Erfahrungsaustausch mit den Referenten & der Event-Teilnehmern in interaktiven Breakout-Sessions
Vernetzungsmöglichkeiten mit Teilnehmern über Teilnehmernetzwerk und in Breakout-Sessions

Schwerpunkte der Shift/CX 2021

Interaktive Online-Konferenz

Beliebte Kategorien

Nützlich

OnlineMarketing.de