UNTERNEHMEN

Bazaarvoice verbindet Marken und Händler mit Konsumenten. Der global führende Anbieter entwickelt SaaS-basierte Lösungen, mit denen Händler nutzergenerierte Inhalte sammeln und aufbereiten können. In seinem Netzwerk sind mehr als 900 Millionen Nutzer pro Monat aktiv und teilen Produktbewertungen, Fragen und Antworten sowie visuelle Social-Media-Inhalte auf mehr als 5.700 Marken- und Händler-Websites. Bazaarvoice sammelt dabei Milliarden von Nutzersignalen – Daten, die digitale Werbung und Personalisierung mit unübertroffener Relevanz ermöglichen. Bazaarvoice betreibt weltweit insgesamt neun Büros, darunter eines in München. Von dort aus betreut das Unternehmen Kunden aus Deutschland, Österreich, der Schweiz und weiteren zentraleuropäischen Ländern.

PRODUKTE

Ratings & Reviews

Ratings & Reviews ist das Herzstück der Bazaarvoice-Plattform. Die Lösung ermöglicht es Käufern, ihre Meinungen und Erfahrungen auszutauschen, egal wo sie einkaufen, und versetzt Händler und Marken in die Lage, mehr Menschen zu erreichen und mehr Einkäufe zu beeinflussen.

Questions & Answers

Mit Questions & Answers können Käufer Fragen zu Produkten stellen, die anschließend von Experten, Mitarbeitern des Herstellers oder anderen Käufern öffentlich beantwortet werden – über das gesamte Bazaarvoice-Netzwerk und alle eingebundenen Shopping-Plattformen hinweg. Kompetente Antworten beseitigen Unsicherheiten und bestärkt Kaufentscheidungen.

Curations

Curations erlaubt Marken und Händlern, Social-Media-Content für ihre Zwecke aufzubereiten. Die Lösung sammelt Inhalte auf Plattformen wie Instagram, Facebook oder Twitter und ermöglicht eine automatisierte Einbindung auf der eigenen Webseite.

Sampling

Bereits eine einzelne Bewertung kann die Conversions um zehn Prozent steigern. Das Verteilen von Produktmustern mit der Sampling-Lösung von Bazaarvoice hilft Marken und Händlern, neue Bewertungen zu generieren, loyale Markenbotschafter zu belohnen und die Verkäufe auf sämtlichen Kanälen zu steigern.

Advertising

Bazaarvoice Advertising ist die effektivste Datenlösung, um an den eigenen Produkten interessierte Käufer zu finden und durch hochpräzise digitale Werbung zu erreichen.

Personalization Data

Die Lösungen von Bazaarvoice liefern einmalige Einblicke in das Käuferverhalten. Händler und Marken können diese Daten in Verbindung mit ihren Personalisierungs-Lösungen nutzen, um Kundenbedürfnisse besser zu erkennen und zu erfüllen.

Brand Edge

Nicht nur Händler, sondern auch Marken ziehen aus Produktbewertungen einen immensen Mehrwert. Brand Edge bietet die effektivste Möglichkeit, ihn zu realisieren. Mit der Lösung können Marken ihre Kunden automatisiert zur Abgabe von Reviews ermuntern – und die gesammelten Bewertungen anschließend über das Bazaarvoice-Netzwerk auf Händlerseiten ausliefern. So steigern sie die Awareness, erhöhen die Verkaufszahlen, erhalten bessere Einblicke in das Käuferverhalten und unterstützen Produkt-Launches.