SMART11 ist eine Performance-Marketing-Agentur aus Düsseldorf. Wir gewinnen für Handwerks- und Energiebetriebe im DACH-Raum Kundenanfragen und Bewerber, vor allem in den Bereichen Photovoltaik, Wärmepumpe, SHK, Elektro und Bau.

Angefangen hat es als Einzelunternehmen mit Social Recruiting für Bau- und Industriebetriebe: Die Betriebe fanden keine Monteure mehr, wir haben ihnen über Kampagnen Bewerber gebracht. 2021 wurde daraus die SMART11 GmbH, mit dem Solarboom kam die Leadgenerierung dazu. Heute machen wir beides, weil Handwerksbetriebe beides brauchen: Aufträge und Leute, die sie ausführen.

Hinter SMART11 steht ein Team von rund neun Personen. Geschäftsführer Dominick Klein verantwortet Strategie und Vertrieb, dazu kommen feste Rollen für Kampagnen, Landingpages und Tracking, telefonische Leadqualifizierung, echte Betreuung und Operations. Jeder Kunde hat einen festen Ansprechpartner. Als BAFA-akkreditierte Beratung (Berater-ID 228961) begleiten wir außerdem geförderte Projekte.

Unsere Arbeit beginnt beim Angebot, nicht bei der Anzeige. Wir schärfen Zielgruppe und Positionierung, bauen dann die Kampagnen auf Google, Meta und LinkedIn, die passende Landingpage und das Tracking bis ins CRM. Eingehende Anfragen qualifizieren wir telefonisch und per WhatsApp vor, damit beim Kunden Termine ankommen und keine Adresslisten. Einmal pro Woche schauen wir gemeinsam auf die Zahlen: Kosten pro Anfrage, pro Termin und pro Abschluss.