Die Google-Hypochondrie: Suchmaschinen bei Gesundheitsfragen vorne

Das Pew Research Center Internet & American Life Project hat am Dienstag eine aktuelle Studie veröffentlicht, in der 3.014 US-Amerikaner unter anderem nach ihren Recherchegewohnheiten bei gesundheitlichen Problemen gefragt wurden.

72 % der Befragten gaben an, sich bei Problemen mit der Gesundheit zuerst im Internet zu informieren. Für jeden Dritten stellt das Internet mittlerweile sogar ein Diagnose-Tool dar. 8 von 10 „Online-Gesundheitsfragen“ starten bei Google, Bing oder einer gleichwertigen Suchmaschine.

Für 13 % der Befragten sind spezielle Gesundheitsportale wie webmd.com die erste Anlaufstelle, während lediglich zwei Prozent sich Informationen auf allgemeinen Webseiten, wie etwa Wikipedia, holen. Wenig überraschend ist die Tatsache, dass nur 1 % soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter und Co. dafür nutzt, um sich über seine gesundheitlichen Probleme zu informieren. Viele Krankheiten nicht unbedingt als gesellschaftsfähig. Scham und Angst vor sozialer Degradierung halten Ratsuchende davon ab, mit ihrem Netzwerk über Hämorrhoiden, Pilzinfektionen und Co. zu sprechen.

Mobile Endgeräte werden bei der Suche nach Informationen ebenfalls gerne genutzt. Jeder zweite Smartphone-Besitzer der Befragten hat schon einmal über sein Smartphone Gesundheitsfragen recherchiert.

Offline bleiben Ärzte und Kliniken die wichtigste Anlaufstelle, wenn Gesundheitsprobleme auftreten. In der Studie gaben 70 % an, dass sie sich bei den letzten Beschwerden Informationen und Hilfe durch entsprechend ausgebildetes Fachpersonal geholt haben.