Eine Million Tweets analysiert – Was Kurznachrichten wirklich erfolgreich macht

Buffer untersucht eine Million Tweets auf Engagement Raten

Gerade einmal 140 Zeichen Platz bietet Twitter und dennoch – oder gerade deshalb – gehört das soziale Netzwerk zu den führenden Plattformen weltweit. Was als Microblogging Dienst begann, ist heute auch für viele Unternehmen relevant geworden: Kunden nutzen Twitter nicht nur zur Information, sondern auch als Service-Kanal. Werbetreibende wiederum nutzen Twitter vor allem zur Kundenansprache und wollen so ihre Markenbekanntheit steigern, Leads generieren oder Umsätze erzielen.

Doch was macht den zentralen Inhalt von Twitter, die zahlreichen Tweets eigentlich erfolgreich? Wie muss ein Tweet aufgebaut sein, damit er ein möglichst hohes Engagement – und daraus abgeleitet auch einen anzunehmenden, positiven Effekt für den Werbetreibenden – erzielt? In einem aktuellen Blogpost widmen sich die Kollegen von Buffer dieser Frage und haben dazu eine Million Tweets untersucht.

Sechs Key Takeaways, wie Tweets zum Fliegen kommen

Von zentraler Wichtigkeit ist zunächst die Betrachtung der herangezogenen Metriken und KPIs: Buffer hat dabei die Summe aus Retweets, Favorisierungen und Erwähnungen auf die Follower-Basis heruntergerechnet und somit eine Engagement Rate erschaffen, die eine Gleichwertigkeit der unterschiedlichen Formen des Engagements auf Twitter annimmt.

Konkret ergeben sich damit insgesamt sechs Learnings:

1. Die meisten Tweets sind zwischen 110 und 120 Zeichen lang.
2. Tweets, die Links enthalten, verzeichnen grundsätzlich geringere Engagement Raten.
3. Bis zu einer Anzahl von vier Hashtags steigt die Engagement Rate stetig.
4. Ebenfalls positiv wirken sich Bilder auf das Engagement der Nutzer mit Tweets aus.
5. Tweets mit Bildern performen am besten, wenn sie gerade einmal 20 bis 40 Zeichen enthalten.
6. Standard-Tweets ohne Bilder sollten die maximal mögliche Länge eines Tweets ausschöpfen: Das höchste Engagement wird mit 120 bis 140 Zeichen erzielt.

Ganz kurz gefasst und überspitzt formuliert bedeutet das:

• Auf Links verzichten und vier Hashtags verbauen.
• Bei Tweets mit Bildern eher kurz halten.
• Bei Tweets ohne Bildern die volle Länge ausschöpfen.

Die Erhebung ist insgesamt mit Vorsicht zu genießen: Sie beruht ausschließlich auf Mittelwerten und macht keine Angaben hinsichtlich der Streuung der Ergebnisse. Darüber hinaus ist anzunehmen, dass die Formen des Engagement mit Tweets nicht gleichwertig sind – intuitiv sind vermutliche viele Marketer der Meinung, dass ein Retweet höher gewichtet sein sollte als ein Favorisieren.

Welche Form des Engagements ist für euch bei Twitter die wertigste? Und wie viel Engagement verzeichnet ihr selbst mit euren Accounts?