Eine Art Search Console für ChatGPT? Analytics Tool in Arbeit

Auf der Startseite lädt ChatGPT dazu ein: „Claim your business in ChatGPT“. Unternehmenseigentürmer:innen oder qualifizierte Admins können ein Unternehmen dann dort eintragen und verifizieren. Das kann vermutlich auch über die Verknüpfung mit dem verifizierten Unternehmensprofil aus dem Shopify-Profil geschehen.

Die verifizierten Unternehmen können dann drei zentrale Vorteile wahrnehmen, um im ChatGPT-Umfeld besser agieren zu können. Zum einen können sie Analytics-Daten einsehen. Als First-Party-Daten stehen Angaben zu Impressions und Klicks bereit. Die Angaben werden pro Tag wiedergegeben und in einem Graphen dargestellt.

Zum anderen können die Unternehmensverantwortlichen Angaben zum Unternehmen einpflegen, auch Produkte, Öffnungszeiten und Website-Informationen gehören dazu. Das erinnert an das Google Business Profile.

Schließlich gibt es noch eine Option zum Einsatz eines Business Agents. Damit können die User selbst Details und Informationen vorgeben, auf deren Basis der Agent unternehmensspezifische Fragen beantwortet. Sie können also den Antwortkontext bei Business-Anfragen selbst kontrollieren.

Unternehmen brauchen Third-Party-Daten für besseres Verständnis

Die Möglichkeit, Angaben zum eigenen Unternehmen integrieren und einen Business Agent einsetzen zu können, stärkt die Kontrolle über die sachgerechte und aktuelle Darstellung der eigenen Marke auf ChatGPT ungemein. Die Analytics-Daten wiederum dürften den Unternehmensverantwortlichen wertvolle Einblicke in ihre alltägliche Performance in diesem so wichtigen Umfeld geben – das immerhin 1,2 Milliarden User pro Woche zählt und nach eigenen Angaben 20 Prozent von Googles Suchvolumen erreicht hat. Allerdings sind diese Daten aus erster Hand ohne den Kontext einer Prompt-Analyse, eines Wettbewerbsvergleichs oder gar Rankings nur bedingt aussagekräftig. Für die Einschätzung der Performance im Kontext des Wettbewerbs und die Einordnung von etwaigen Schwankungen eignen sich dann Third-Party-Daten aus anderen Tools. Der SEO-Experte Matthäus Michalik schreibt dazu auf LinkedIn seine persönliche Einordnung:

Meine Einschätzung: Prompt-Tracking wird dadurch nicht überflüssig, eher im Gegenteil. Ohne Prompts weiß niemand, woher die Impressions kommen. Erst beides zusammen zeigt, ob eine GEO-Strategie wirkt […].

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Ein offizieller Starttermin für OpenAIs Business Hub für ChatGPT samt Analytics-Einblick ist bisher noch nicht bekannt.

Insights zur Performance in den KI-Antwortbereichen der Google-Suche können User bereits offiziell seit Anfang September weltweit mit den AI Performance Reports in der Search Console nachvollziehen.

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Google:

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