Diese Art von Jobs macht Menschen besonders zufrieden

In welchen Arbeitsbereichen sind die Beschäftigten am zufriedensten? Der kununu-Zufriedenheitsatlas 2026 hat sich der Frage angenommen und dabei insgesamt über 472.000 Arbeitgeber:innenbewertungen vom 30. Juni 2025 bis zum 30. Juni 2026 ausgewertet. Platz eins geht wie bereits in der Vergangenheit an die Finanzbranche. Wer in Deutschland in der Steuerberatung, bei einer Bank oder Versicherung arbeitet, ist oft besonders zufrieden mit den Arbeitgeber:innen. Steuerberatungen und Wirtschaftsprüfungen gewinnen das diesjährige Ranking mit einer Zufriedenheitsquote von 73,3 Prozent. Auch Banken und Versicherungen erreichen mit 69,9 Prozent beziehungsweise 67,8 Prozent hohe Zufriedenheitsquoten.

Geld und Zahlen am Arbeitsplatz führen zu höherer Zufriedenheit

Die Expert:innen bestätigen, dass das Ergebnis wieder die These affirmiert, dass Branchen, in denen Geld und Zahlen zum Arbeitsalltag gehören, zu hohen Zufriedenheitswerten führen. So bleibt die Branche Steuerberatung Spitzenreiter:in, während die Zufriedenheit im Bankenwesen besonders deutlich steigt – mit einem Plus von 2,9 Prozentpunkten. Aber auch die Versicherungsbranche legt um 1,5 Prozentpunkte zu.

Das Personalwesen und die -beschaffung erleben ebenfalls eine hohe Zufriedenheit unter der Belegschaft. Hier gibt es eine Zufriedenheitsquote von 66,9 Prozent. Der Energiesektor folgt dicht dahinter mit 66,4 Prozent. Platz sechs erreicht die IT-Branche mit 62,2 Prozent.

Mehr als die Hälfte noch zufrieden, aber Tendenz sinkt

Im Schnitt ist knapp mehr als die Hälfte des Personals mit den Arbeitgeber:innen zufrieden: So bewerten 52,1 Prozent der Befragten ihre Vorgesetzten mit vier oder fünf von fünf möglichen Sternen. Aber es gibt auch negative Nachrichten, denn generell zeigt der Branchenvergleich einen rückläufigen Trend. In zehn von 15 analysierten Top-Branchen sinkt die Zufriedenheit gegenüber dem Vergleichszeitraum des vergangenen Jahres.

2023 lag die Zufriedenheitsquote bei 56,3 Prozent, seitdem sinkt sie durchgängig. Die größte Verschlechterung gab es in den Bewertungen bei den Kategorien Karriere und Weiterbildung, Kommunikation sowie Gehalt und Sozialleistungen.

Das sind die Top 10 der Jobs mit der höchsten Zufriedenheit

• Platz eins: Steuerberater:in
• Platz zwei: Finanzberater:in
• Platz drei: Steuerassistent:in
• Platz vier: Vermögensberater:in
• Platz fünf: Logopäd:in
• Platz sechs: Steuerfachwirt:in
• Platz sieben: Psychotherapeut:in
• Platz acht: Bankkauffrau/Bankkaufmann
• Platz neun: Webentwickler:in
• Platz zehn: Unternehmensberater:in

Den stärksten Anstieg gibt es im Rechtsbereich. Hier stieg die Zufriedenheitsquote innerhalb eines Jahres um 4,2 Prozentpunkte auf 59 Prozent. Als generell beliebteste Arbeitsstadt führt übrigens Stuttgart das Städteranking an. Den zweiten Platz belegt Düsseldorf und Platz drei Bonn.

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Wo macht Arbeiten in Deutschland am glücklichsten?

Diese Städte haben die höchste Arbeitnehmer:innenzufriedenheit

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Sektoren Internet, Telefkommunikation und IT verlieren an Zufriedenheit

Die Zufriedenheit sinkt in zwei Dritteln der analysierten Branchen. Am meisten sinkt die Zufriedenheit in der Internetbranche. Hier fällt die Quote um 3,4 Prozentpunkte auf 55,7 Prozent. Auch die Telekommunikation erfährt ein Minus von 2,6 Prozentpunkten. Die IT-Branche erlebt ebenso einen Rückgang und fährt nur noch eine Zufriedenheitsquote von 62,2 Prozent ein. Rückgänge erleben auch die Sektoren Personalwesen und -beschaffung, Maschinenbau, Beratung und Consulting, Marketing/ Werbung/ PR, Finanzbereich, Energie sowie Elektro/Elektronik. Kununu-CEO Nina Zimmermann rät den Unternehmen zur Reflexion der eigenen Branche:

Arbeitgeberattraktivität entsteht nicht im luftleeren Raum – Beschäftigte vergleichen ihre Arbeitsbedingungen zunehmend auch mit dem, was ihnen andere Unternehmen und Branchen bieten.

Diese Aspekte sorgen für (Un-)Zufriedenheit

Doch aus welchen Kriterien setzt sich die Zufriedenheit der Arbeitnehmer:innen eigentlich zusammen? Laut kununu-Analyst:innen wurden vor allem die Kategorien Teamwork (70 Prozent), Gleichberechtigung (67,5 Prozent), interessante Aufgaben (66,3 Prozent) sowie Arbeitsatmosphäre (65,5 Prozent) lobend erwähnt. Hierbei zeigt sich, dass die Kategorien nicht alleine auf die Vorgesetzten bezogen sind, da beispielsweise das Teamwork offenkundig auch viel von den Kolleg:innen abhängt.

Die meisten Kritikpunkte finden sich dagegen in den Kategorien Karriere/Weiterbildung (47,3 Prozent), Kommunikation (46,7 Prozent), Gehalt/Sozialleistungen (44,8 Prozent) und dem Verhalten der Vorgesetzten (40,8 Prozent). Damit zeigen die Ergebnisse auch, dass Karriere und Weiterbildung für viele Beschäftigte von zentraler Bedeutung sind.

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