Scam bei Google Reviews: Algorithmus-Update sorgt für mehr Sicherheit

Google hat mit einem kürzlich gelaunchten Update des KI-basierten Algorithmus für Unternehmensinhalte in Search und Maps einen weitreichenden Scam aufgedeckt. Dies verkündete Google in einem Blog Post. Der im vergangenen Jahr eingeführte Machine-Learning-Algorithmus erkennt, so das Unternehmen, „fragwürdige Bewertungsmuster“ schneller, als es zuvor möglich war. So wird beispielsweise registriert, wenn ein:e Bewerter:in dieselbe Review bei verschiedenen Businesses hinterlässt, oder wenn ein Unternehmen plötzlich zahlreiche Ein-Stern- oder Fünf-Sterne-Bewertungen erhält. Der neue Algorithmus habe Google geholfen, 2023 45 Prozent mehr Fake Reviews als im vorherigen Jahr zu entfernen.

Fünf Millionen Fake Reviews identifiziert

Mithilfe des Algorithmus konnte Google laut eigenen Angaben kürzlich ein Scammer-Netzwerk aufdecken, welches Personen für Online-Aufgaben wie dem Schreiben von Fake Reviews fälschlicherweise hohe Geldsummen versprochen hatte. Der Algorithmus konnte den Anstieg an auffälligen Reviews frühzeitig identifizieren und innerhalb weniger Wochen mehr als fünf Millionen Fake Reviews ausfindig machen und entfernen. Auf Basis der durch die Aktion gewonnenen Erkenntnisse hat Google den Algorithmus überarbeitet, um Scams künftig noch schneller aufdecken zu können. Zudem hat Google im vergangenen Jahr zahlreiche Fake-Business-Profile so wie Reviews, welche gegen die Richtlinien verstoßen hatten, identifizieren können:

Thanks to our evolving machine learning algorithms, we blocked or removed over 170 million policy-violating reviews from this year — over 45% more than in 2022. More than 12 million fake business profiles were removed or blocked too.

Google erklärt weiter, dass 2023 über zwei Millionen Versuche böswilliger Akteur:innen, Unternehmensprofile zu beanspruchen, die ihnen nicht gehörten, erkannt wurden – eine Million mehr als 2022.

Ab März werden die kostenfreien Websites, die über Google Business Profiles erstellt wurden, abgeschaltet. Kleine Unternehmen, die diesen Service nutzen, müssen sich nach Alternativen für die Website-Erstellung umsehen.

Google Business Profile Websites werden abgeschaltet