CSA Email Summmit 2020 – Bridging the Gap – Reality vs. Expectations

Unter dem Motto Bridging the Gap – Reality vs. Expectations setzt der CSA Email Summit diese Schwerpunkte:

• Wie wichtig ist es, die Kundenerwartungen zu erfüllen – und was kostet es ein Unternehmen, wenn das nicht gelingt?
• Wie lassen sich starke und vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufbauen? Wie verhindern diese, dass Erwartungen und Realität auseinanderklaffen?
• Welche konkreten Projekte und Ideen verfolgen Mailbox-Anbieter aktuell, um Kundenerwartungen zukünftig noch besser zu erfüllen?
• Wie sieht die Realität aus in einer Welt, in der Datenschutz einen hohen Stellenwert hat?

Beim CSA Email Summit geben internationale Email-Spezialisten und Technik-Experten wertvolle Tipps. Sei es in Vorträgen, Workshops oder im direkten Gespräch. Vom 22.-24. April arbeiten wir gemeinsam daran, die Kluft zwischen Realität und Kundenerwartungen zu überbrücken. Im Ergebnis verbessern alle Akteure entlang der E-Mail-Wertschöpfungskette ihre Leistung – davon profitiert das Medium Email insgesamt.