Social Media und die Finanzbranche

Salesforce hat sich mit dem Thema „Social Media und der Finanzsektor“ beschäftigt und dafür 2.5 Millionen Social-Media-Konversationen zu insgesamt neun Finanzinstitutionen untersucht. Der Zeitraum der Untersuchung war zwischen dem 1. Juni und dem 20. August des laufenden Jahres.

In einer Infografik fassen die Macher der Studie einen Teil der Ergebnisse zusammen. Die Tipps sind für viele nicht wirklich neu, aber es gibt immerhin einige interessante Zahlen.