Head of Customer Relationship Management (m/w)

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DIE SHIRTINATOR AG betreibt seit über 10 Jahren DIE Print-on-Demand Plattform für individuellen T-Shirtdruck in Europa. Im Direktvertrieb und mit ausgewählten Vermarktungspartnern bedrucken und verarbeiten wir Millionen von Textilien für unsere Endkunden und erzielen mit sieben Standorten in Europa einen Jahresumsatz im achtstelligen Bereich. Um unser Wachstum langfristig zu gewährleisten, sind wir ständig auf der Suche nach begeisterungsfähigen Menschen, die Spaß daran haben, an der Shirtinator Erfolgsstory mitzuwirken.

DEINE AUFGABEN

Als Teil des Marketing Teams verantwortest Du die Weiterentwicklung unseres Bestandskunden-Marketings mit Fokus auf E-Mail und Social Media Marketing

  • Strategische Planung und Weiterentwicklung innovativer Maßnahmen entlang des Customer Lifecycle zur Steigerung der Kundenaktivität
  • Identifikation und Segmentierung von relevanten Zielgruppen in enger Abstimmung mit der Business Intelligence Abteilung
  • Aktives Management der CRM E-Mail Kampagnen
  • Koordination der gesamten Content-Erstellung
  • Enge Abstimmung von Marketingmaßnahmen mit dem Head of Customer Acquisition
  • Kontinuierliche Optimierung von Prozessen
  • Regelmäßige Erfolgskontrolle der durchgeführten Maßnahmen (Analyse der Performance anhand relevanter KPIs) sowie Interpretation und Ableitung von Handlungsempfehlungen
  • Durchführung von Wettbewerbsanalysen sowie Beobachtung von Trends im E-Mail Marketing

DEIN PROFIL

  • Du hast mehrjährige Berufspraxis mit nachweisbaren Erfolgen im Bestandskundenmarketing
  • Du besitzt umfassende Kenntnisse über Funktionsweisen und aktuelle Entwicklungen im Customer Lifecycle Management
  • Du beherrschst und schätzt hypothesenbasiertes Arbeiten und Projektmanagement
  • Du zeichnest Dich durch den sicheren Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrungen mit Optivo aus
  • Du hast bereits Führungserfahrung sammeln können
  • Du kommunizierst fließend auf Deutsch und Englisch
  • Du bist ein Teamplayer und hast hohe Ansprüche an die Qualität Deiner Arbeit

UNSER ANGEBOT

  • Abwechslungsreiche Aufgaben
  • Innovatives, kreatives Arbeitsumfeld mit Raum für neue Ideen und Impulse
  • Die Möglichkeit, ein schlagkräftiges CRM-Team aufzubauen
  • Angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und flexiblen Strukturen
  • Gelegenheit zur systematischen Weiterentwicklung von Wissen und Fachkompetenz
  • Flexible Arbeitszeiten und vielfältige Mitarbeiter-Benefits

DEINE BEWERBUNG

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben und Du Spaß daran hast, in einem professionellen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen zu arbeiten, schicke uns bitte Deine Bewerbung unter Angabe Deines nächstmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung an: jobs@shirtinator.com

WIR FREUEN UNS AUF DICH!
Dein Shirtinator Team

WWW.SHIRTINATOR.COM

Bitte erwähne OnlineMarketing.de bei deiner Bewerbung.

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