Technologie

Auf diese Digital-Analytics-Lösung setzen DAX-Konzerne – und bald auch du?

Du kennst Piwik/Matomo, eTracker und Google Analytics? Netmind Core ist die erste Wahl von vielen Großunternehmen und nun auch für dich verfügbar. Jetzt 30 Tage kostenlos testen. [Anzeige]

© Samson Duborg-Rankin - Unsplash

Digital Analytics hilft dir dabei, datenbasiert die richtigen Entscheidungen zu treffen, um dein Geschäft in vielerlei Hinsicht zu optimieren. Doch welche Lösung solltest du nutzen? Neben dem weit verbreiteten Tool Google Analytics haben sich in den vergangenen Jahren einige Anbieter positioniert, deren Angebotsspektren ebenfalls nicht über die meist gleichen Reports und Dashboards hinausgehen. Eine einzigartige Technologie auf dem Markt, die bislang vor allem von Großkunden genutzt wurde und sich dort mehr als bewährt hat, ist Netmind Core von Mindlab.

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Netmind Core jetzt für alle – das kann die Software

Die Technologie hinter Netmind Core ist bei Online-Experten führender DAX-Konzerne aus dem Banken-, Versicherungs- und Automobilsektor schon lange im Einsatz – also Unternehmen, die extreme Datenvolumen bewältigen müssen und sich keine Fehler erlauben dürfen. Somit hat sich die Lösung bereits im großen Maßstab erfolgreich bewährt. Nun sollen auch kleine und mittlere Unternehmen davon profitieren. Mindlab hat dazu das gesamte Wissen aus seinen Großkundenprojekten der vergangenen 19 Jahre in Netmind Core gebündelt, um es allen zur Verfügung zu stellen.

Netmind Core deckt mit über 60.000 Report-Möglichkeiten jegliche Optimierungspotentiale auf, sei es im Web, in der App oder im eigenen Intranet. Mit den Erkenntnissen lassen sich sichere Entscheidungen in der Prozessoptimierung treffen, um Conversion Rates zu steigern, höhere Reichweiten zu generieren, die Marke gezielt zu führen und letztlich mehr Umsatz bei weniger Kosten zu erwirtschaften. Dabei ist die Bedienung des Interface intuitiv und die Software gibt leicht verständliche Reportings aus, die sogar Segmentierung in Echtzeit erlauben. Dies ermöglicht dir ein komplett userzentriertes Arbeiten.

Einsicht in Netmind Core

Denn nur wer das Besucherverhalten seiner Website oder seiner App versteht, kann an den richtigen Stellschrauben drehen, um das Produkt und seinen gesamten Auftritt zu verbessern. Beim Tracking stehen den Unternehmen dabei fünf verschiedene Technologien zur Verfügung, die jeweils zu ihren individuellen Anforderungen passen.

Dank des Trackings kannst du:

  • das Besucherverhalten richtig interpretieren, so die Usability und damit Customer Experience verbessern, die Zufriedenheit steigern und Absprungrate senken
  • Conversion Optimierung auf hohem Niveau für alle Online-Kampagnen betreiben, neben Content Marketing auch SEA & Co.
  • Reportings in einem übersichtlichen Dashboard zusammenfassen
  • deine Marke zielgerichtet über deine Plattformen hinweg führen
  • datenbasierte Entscheidungen treffen, den Umsatz steigern und Kosten senken

Netmind Core fängt mit Drill-Down-Funktion dort an, wo andere Tools aufhören

Mindlab schreibt Datenqualität groß. So setzt Netmind Core nicht wie andere Tools auf Sampling, sondern liefert die präzisesten Ergebnisse auf dem Markt und damit bis zu 25 Prozent genauere Daten als andere Lösungen. Um ganze Prozessstrecken Conversion-orientiert optimieren zu können, arbeitet die Software mit einer Prozessauszeichnung, über die eine beliebige Anzahl an Prozessen und Prozess-Schritten festgelegt werden kann. Genaue Reports und Dashboards zu liefern, reicht heutzutage nicht mehr aus. Es geht vielmehr darum, die Wirkmechanismen der digitalen Kanäle zu verstehen.

Daher gibt Mindlab dem Anwender mit Netmind Core ein mächtiges Werkzeug zur Ursachenforschung an die Hand. Das wichtigste Feature dabei sind die vielfältigen Drill-Down-Funktionalitäten. Sie nehmen bei der Betrachtung der Daten jederzeit eine weitere Dimension hinzu und ermöglichen es, ausgewählte Sessions wirklich zu verstehen. In Kombination mit der ausgereiften Segmentierung lassen sich hier die Beweggründe der Usergruppen aufdecken. Du bist also in der Lage, nicht nur die Frage nach dem Was, sondern auch die Frage nach dem Warum zu beantworten.

Einsicht in Netmind Core

So kann beispielsweise eine hohe Absprungrate auf ihre Ursache zurückgeführt werden. Oft hilft hier ein technischer Drill Down, der Serverfehler oder Darstellungsprobleme in bestimmten Browserversionen enthüllt. Die nähere Untersuchung einer niedrigen Conversion Rate hingegen könnte etwa fehlerhafte Formularfelder aufdecken. Die Drill Downs erlauben dir, immer tiefer zu bohren, um exakt zu entschlüsseln, was das Problem ist.

Netmind Core bietet dir also die Möglichkeit, jede auffällige Kennzahl zu untersuchen. Du kannst mit den Drill Downs bis auf Rohdatenbasis heruntergehen und bis ins kleinste Detail optimieren, ohne dabei das große Ganze aus den Augen zu verlieren. „Drillen wie die Großen“ also.

Warum du dich für Mindlab entscheiden solltest

Mindlab ist ein Spin-off des Fraunhofer Instituts und der einzige Anbieter, der die Software mitsamt einer vollumfänglichen, persönlichen Beratung von Anfang bis Ende kombiniert. Beratung und Software stammen also aus einer Hand. Dabei bringt das Team 19 Jahre Expertise aus dem Großkundengeschäft im Bereich Digital Analytics mit und lässt dies in Beratung sowie Technologie einfließen.

Datenschutz spielt bei Mindlab eine tragende Rolle. Daher kann Netmind Core vollumfänglich entsprechend den Bestimmungen der DSGVO eingesetzt werden. Eine enge Zusammenarbeit mit der Bitkom Consult stellt zudem sicher, dass aktuelle und künftige Datenschutzverordnungen wie ePrivacy rechtzeitig und problemlos umgesetzt werden.

Netmind Core ist einfach zu implementieren und der Betriebsmodus der Software ist frei wählbar. Du kannst es also sowohl inhouse als auch in der Netmind Cloud nutzen. Darüber hinaus handelt es sich bei Netmind Core um eine offene Plattform, die flexibel an bereits bestehende Systeme angepasst werden kann. Zusätzlich bietet sie Schnittstellen zu über 150 Systemen, um Datensilos zu vermeiden.

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