Attribution beschreibt in der Psychologie allgemein das Zuschreiben von Ursachen für Handlungen und Verhaltensweisen. Daran angelehnt kann Attribution im Marketing als Prozess beschrieben werden, während dessen verschiedene relevante Marketing-Berührungspunkte eines Kunden identifiziert werden, denen dieser im Vorwege eines Kaufs ausgesetzt war. Den einzelnen Punkten werden im weiteren Verlauf je eigene Werte (finanzielle wie pragmatische) zugeschrieben. […]
von Anton Priebe |
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