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Service & Sales Manager (m/w/d) B2C

bei Hama GmbH Co KG in Monheim (Schwaben)

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Mit weltweit 2.500 Mitarbeitern an 20 internationalen Standorten vertreibt Hama als einer der führenden Anbieter Zubehörlösungen für Unterhaltungselektronik, Computer, Foto/Video und Elektro-Hausgeräte. Unser Sortiment umfasst derzeit rund 18.000 Produkte. Am Stammsitz des 1923 gegründeten, familiengeführten Unternehmens im bayerischen Monheim beschäftigen wir
derzeit 1.500 Mitarbeiter.

Zur Verstärkung suchen wir am Standort Monheim (Bayern) für den Bereich Vertrieb E-Commerce Sie als

 Service & Sales Manager (m/w/d) B2C

Ihre Aufgaben:

  • Sie überwachen und steuern die relevanten, kaufmännischen Parameter und Prozesse für den Betrieb unserer E-Commerce-Shops und E-Commerce-Verkaufskanäle .
  • Sie stimmen die vertriebliche Strategie mit dem Team und den angrenzenden Fachabteilungen ab.
  • Sie steuern die Hotline-Services inklusive entsprechendem Personaleinsatz und koordinieren externe Dienstleister im In- und Ausland.
  • Sie wirken aktiv an Projekten zur Verbesserung von Prozessabläufen mit und wickeln Teilprojekte selbständig ab.
  • Sie erstellen regelmäßig Reports und entwickeln die Controlling-Instrumente kontinuierlich weiter

Ihr Profil:

  • Sie haben Erfahrung im Bereich B2C-E-Commerce bzw. digitalen Vertriebsformen, verfügen über technisches Prozessverständnis und sind IT-affin.
  • Sie sind dienstleistungsorientiert und arbeiten gerne im Team.
  • Sie verfügen über sehr gutes Kommunikations- und Organisationsvermögen, sind neugierig auf neue Herausforderungen und sind eine aufgeschlossene Persönlichkeit mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität.
  • Sie kommunizieren sicher in der englischen Sprache (mindestens Level C1).

Wir bieten sichere Arbeitsplätze mit abwechslungsreichen Tätigkeiten in einem dynamischen Handelsunternehmen. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld und eine familiäre Arbeitsatmosphäre. Gemeinsam arbeiten wir an der Erreichung Ihrer und unserer Ziele.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal: www.hama.de/karriere