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Referent Marketing und Social CRM (m/w/d)

bei ARTE G.E.I.E. in Straßburg

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Der Erfolg von ARTE basiert auf engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Als überzeugte Europäer teilen sie ihre Begeisterung sowie ihre Analysen und Berichte auf allen ARTE-Bildschirmen. Sind Sie neugierig auf Innovationen in Ihrem Tätigkeitsfeld und haben Sie einen starken Sinn für deutsch-französische Beziehungen?
Die Teams bei ARTE GEIE in Straßburg heißen regelmäßig neue Mitarbeiter willkommen.

Die Abteilung Marketing und Sponsoring koordiniert die Kommunikationsmaßnahmen der gesamten ARTE-Gruppe, betreut die Kontaktpflege zu den ARTE-Zuschauern und verwaltet die kommerziellen Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Programmverbreitung.
Der/die Marketingreferent.in ist für sämtliche Tätigkeiten im Rahmen der Kontaktpflege zu den ARTE-Zuschauern zuständig, wobei der Fokus auf den sozialen Netzwerken liegt.

Ihre Aufgaben

  • Pflege der Zusammenarbeit mit dem externen Zuschauerdienst: Einhaltung der Charta für die Moderation der sozialen Netzwerke und der redaktionellen Linie von ARTE; Kontrolle der Reaktionsschnelle und Qualität der Antworten; Weiterleiten aktueller Informationen und der Programmplanung an den Dienstleister.
  • Weiterentwicklung der Moderations-Charta in allen ARTE-Sprachen unter Berücksichtigung der Erfahrungen und in enger Zusammenarbeit mit den Community-Managern von ARTE.
  • Erstellung einer täglichen qualitativen und quantitativen Analyse der Kommentare und Fragen des TV- und Onlinepublikums für die Programmdirektion von ARTE GEIE und die Mitglieder der ARTE-Gruppe.
  • Zusammenarbeit mit den für die Marketingkampagnen zuständigen Teams bei der Festlegung der Werbeziele und Zielgruppen in den sozialen Netzwerken.

Ihre Stärken

  • Sie verfügen über eine umfassende Allgemeinbildung und kennen sich in den sozialen Netzwerken sehr gut aus.
  • Sie haben ein Gespür für relevante Kommentare und können Empfehlungen formulieren.
  • Sie verfügen über logisches Denkvermögen und ausgezeichnete redaktionelle Fähigkeiten.
  • Sie sind mit den Programmen und dem Digitalangebot von ARTE vertraut.
  • Sie beobachten die Marktentwicklungen für Medien und neue Technologien mit professioneller Kompetenz.

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Bachelor-/Masterstudium mit Schwerpunkt auf Marketing o.ä.
  • Erste Berufserfahrung im Bereich Medien und/oder im digitalen Bereich.
  • Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift, gute Französisch- und Englischkenntnisse.
  • Kenntnisse in Social-CRM Tools (RingCentral, Sprinkl, Hootsuite, Usabilla, GetFeedback, …).

ARTE besetzt in Straßburg folgende Stelle:
Eine auf mindestens 16 Wochen befristete Vollzeitstelle (Mutterschaftsvertretung) ab Mitte November 2021 in der Abteilung Marketing und Sponsoring.

Sie sind interessiert?
Wir sind auf Ihre Motivation gespannt. Bitte bewerben Sie sich bis einschließlich 26.09.2021. ARTE GEIE fördert die Gleichstellung von Menschen mit und ohne Behinderung. Bewerbungen werden nach diesem Grundsatz geprüft.