Senior CRM/Customer Analytics Manager (w/m/d)

Wer wir sind

Wir sind real.digital: Mehrere Tausend Händler und Millionen von Produkten machen unser Multi-Channel-Portal zu einem der größten Marktplätze Deutschlands. Unsere dynamische Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität und die Möglichkeiten eines Großkonzerns im Rücken zeichnen uns aus. Bei uns treffen Wissen und langjährige Erfahrung im E-Commerce auf flache Hierarchien und ein hochmotiviertes Team. Egal ob Praktikant oder Führungskraft: Bei uns wird jede Idee ernst genommen, denn wir wollen gemeinsam die Zukunft des E-Commerce gestalten!

Als Marketing-Manager haben wir stets unsere Zielgruppe und die aktuellen Marktentwicklungen im Visier. Egal ob über Kanäle wie beispielsweise Social Media und Display oder bei der Erstellung von Newsletter-Kampagnen – wir nutzen vielfältige Methoden, um unsere Brand stationär sowie online zu stärken.

Deine Aufgaben – Das erwartet dich im Detail

  • Du entwickelst Strategien, wie wir unsere Kunden auf unterschiedlichen Kanälen mit relevanten Botschaften erreichen
  • Durch deine (CLV-)Analysen unterstützt Du unser Marketingteam dabei, die Kommunikation der jeweiligen Stakeholder (Marktplatz, Lebensmittelshop, real stationär) datengetrieben zu optimieren
  • Du begleitest durch deine Analysen Maßnahmen zur Kundenbindung und bringst dich aktiv in deren Umsetzung ein
  • Deine Maßnahmen tragen maßgeblich dazu bei, die Wiederkaufsfrequenz und den Umsatz pro Kunde zu erhöhen
  • Perspektivisch baust du dir dein eigenes Team auf

Dein Profil – Das erwarten wir von dir

  • Du hast ein Hochschulstudium im Bereich BWL, VWL, Wirtschaftsinformatik, Statistik o.ä. erfolgreich abgeschlossen
  • Du konntest bereits Erfahrungen im Bereich Customer Analytics und CRM sammeln
  • Analytisches Denken und eine besondere Zahlenaffinität zeichnen dich aus
  • Ebenso zählen eine lösungsorientierte, pragmatische und selbständige Arbeitsweise zu deinen Stärken

Das bieten wir dir

  • Ein tolles Team mit hoch motivierten und qualifizierten Kolleginnen und Kollegen
  • Ein dynamisches Umfeld, keine überflüssige Bürokratie oder Hierarchien
  • Einen attraktiven Standort – mitten in der Kölner Innenstadt
  • Obst, Kaffee, Tee und Wasser gibt es bei uns jeder Zeit kostenlos

Deine Ansprechpartnerin: Anne-Marie Ulrich

real.digital
real,- Digital Payment & Technology Services GmbH
Habsburgerring 2
50674 Köln

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